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プライバシーポリシー

制定日
施行日
最終改定日

総合Webサービス「Linkye」の運営者（問い合わせ窓口：Linkye 運営局。以下「当運営」といいます。）は、本サービスにおける利用者情報の取扱いについて、次のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（適用範囲及び定義）

  1. 本ポリシーは、当運営が運営する linkye.jp 及びそのサブドメインその他本ポリシーの適用対象として明示するWebサイト、アプリケーション、個別サービス並びに関連機能（以下、総称して「本サービス」といいます。）に適用されます。
  2. 「利用者」とは、本サービスを閲覧し、アカウントを登録し、又は本サービスの機能を利用する個人又は法人をいいます。
  3. 「利用者情報」とは、利用者に関して当運営が取得する情報をいい、個人情報、アカウント情報、入力内容、利用履歴、Cookie等の識別子、端末情報、ログ情報その他本サービスの利用に関連する情報を含みます。
  4. 「個人情報」「要配慮個人情報」「個人データ」「保有個人データ」「個人関連情報」「匿名加工情報」及び「仮名加工情報」は、個人情報の保護に関する法律に定める意味で用います。
  5. 「AI関連処理」とは、情報の生成、編集、要約、分類、提案、分析、表示内容の調整、不正利用検知の補助その他AIを利用する処理をいいます。「外部AIサービス」とは、当運営以外の事業者が提供するAI関連サービスをいいます。
  6. 本サービスの利用条件、掲載情報の非保証、禁止事項及び損害賠償責任は、別途定める利用規約によります。ただし、利用規約によって、当運営の個人情報保護に関する法定の義務又は本人の法定の権利を免除し、又は制限するものではありません。
  7. 本ポリシーの閲覧又は本サービスの利用だけをもって、法令上個別の同意が必要な第三者提供、国外提供、要配慮個人情報の取得その他の取扱いについて、包括的な同意があったものとは取り扱いません。必要な場合は、対象となる取扱いを示した上で別途同意を取得します。

第2条（取扱いの基本方針及び入力時の注意）

  1. 当運営は、利用目的をできる限り特定し、適法かつ適正な方法で、その達成に必要な範囲の利用者情報を取得・利用します。
  2. 本ポリシーに記載する情報のすべてを、すべての利用者から取得するものではありません。実際の取得範囲は、利用する個別サービス、登録内容、機能、設定及び同意の有無によって異なります。
  3. 将来の有料機能その他未提供の機能に関する記載は、その機能の提供及び該当する情報の取扱いを開始する場合に適用されます。新たな取扱いを開始する際は、必要な説明、表示、同意取得その他の手続を事前に行います。
  4. 利用者は、登録、本人確認又は問い合わせ等に必要な情報を、当運営が指定する非公開の入力欄に限って入力してください。公開投稿、自由記述、AIへの入力その他不要な箇所に、自己又は第三者の個人情報、秘密情報又は機微性の高い情報を含めないでください。
  5. パスワード、認証コード、決済手段の暗証情報、カードのセキュリティコード、個人番号その他の重要な秘密情報を、問い合わせ欄又は公開欄に記載しないでください。決済情報は、購入手続で指定する正規の決済画面に入力してください。
  6. 第三者の情報を送信する場合には、適法な権限及び必要な同意を確認し、当該手続に必要な最小限の情報に限定してください。入力に関する注意を設けることによって、当運営が取得後に負う法定の義務がなくなるものではありません。
  7. 本サービスがAIを用いて作成された掲載情報を提供することと、利用者のアカウント情報又は利用履歴を外部AIサービスに送信することは、別の取扱いです。AI生成コンテンツを閲覧したという理由だけで、これらの情報を当然にAI処理へ提供するものではありません。

第3条（取得する情報）

当運営は、提供する機能及び利用目的に応じて、次の情報を取得します。

1. アカウント及び認証に関する情報

メールアドレス、表示名、プロフィール、登録日時、ログインやアカウントの保護に必要な情報、利用規約等への同意記録及び利用者が設定した情報。外部サービスを利用してログインする場合は、本人が許可した範囲の情報を取得することがあります。

2. 学習、コンテンツ利用及びゲームに関する情報

選択した内容、回答、正誤、得点、所要時間、実施日時、進捗、復習対象、目標、保存内容、閲覧履歴、利用設定、ゲームの操作・進行情報、スコア、実績、セーブデータその他利用者が利用する機能に応じた記録。これらを用いて算出する傾向、集計結果及び個別の表示内容を含みます。

3. 商品探索、閲覧及び操作に関する情報

閲覧したページ又は商品、検索・絞込み条件、比較対象、保存対象、クリック、画面遷移、外部リンクへの移動、機能の使用状況その他の操作情報。検索語その他の自由記述情報を外部解析サービスに送信する場合には、その必要性及び送信範囲を別途確認し、必要な表示等を行います。

4. 問い合わせ、申告及び利用者入力に関する情報

問い合わせ又は申告に含まれる氏名・表示名、連絡先、対象サービス、対象コンテンツの識別子、入力内容、添付資料、対応履歴、フィードバック、アンケート回答、権利侵害の申立て及び本人確認・代理権確認に必要な情報。

5. 利用環境及びアクセスに関する情報

アクセス日時、通信環境や利用端末に関する情報、閲覧・操作の履歴、Cookie等による識別情報、不具合や不正利用の調査に必要な記録。取得する情報は、利用する機能及び利用環境により異なります。

6. 有料機能を提供する場合の情報

申込内容、契約・購入の状況、料金、支払結果、請求・領収・返金に関する記録及び不正利用の調査に必要な情報。決済を外部事業者が取り扱う場合は、当運営が取得する情報と当該事業者が取得する情報が異なることがあります。必要な事項は購入時等に案内します。

7. 外部サービス又は適法な第三者から取得する情報

認証結果、配信結果、決済結果、集計・解析結果、障害又は不正利用に関する通知、利用者本人又は権利者等からの申告その他、本ポリシーの利用目的のために適法に受領する情報。外部事業者が取得したすべての情報を当運営も取得するものではありません。

第4条（利用目的）

当運営は、取得した利用者情報を、次の目的のために必要な範囲で利用します。

  1. アカウントの登録、認証、ログイン管理、本人確認、設定管理及びアカウントの保護。
  2. 利用者が選択した個別サービス、コンテンツ、学習支援、ゲーム、検索、比較、保存その他の機能の提供及び利用権の管理。
  3. 回答・得点・進捗・利用履歴等の記録、集計、本人への表示並びに当該情報に基づく復習候補、関連コンテンツ、表示順序その他の個別化された機能の提供。
  4. 利用者が送信した内容の処理及び、第5条に従って実施する情報の生成、編集、要約、分類、分析その他のAI関連処理。
  5. 本サービスの性能、操作性、掲載情報、機能及び利用体験の改善のための利用状況分析、品質評価、統計作成、比較検証及び障害調査。
  6. 不正アクセス、不正決済、なりすまし、スパム、過剰アクセス、権利侵害、規約違反その他不正又は不適切な行為の検知、調査、防止及び対応。
  7. 問い合わせ、誤りの報告、苦情、権利侵害の申立て、個人情報に関する請求及び紛争への対応。
  8. メンテナンス、障害、セキュリティ、契約、規約又は本ポリシーの変更その他サービス運営上必要な通知。
  9. 有料機能を提供する場合の申込み、課金、継続・解約、返金、請求、領収、会計及び税務の処理。
  10. 広告・アフィリエイトの表示、表示内容の選定及び効果測定。閲覧・利用履歴等を分析して情報又は広告の表示を調整する場合は、その対象情報、送信先及び目的を必要に応じて追加表示し、法令上必要な同意等を取得します。
  11. 利用者が希望し、又は適法に配信できる場合の新機能、キャンペーン等の案内、アンケート及び販売促進。配信停止が可能な案内については、その方法を示します。
  12. 法令上の義務の履行、適法な照会又は命令への対応、当運営・利用者・第三者の権利、財産及び安全の保護。
  13. 適法な事業承継、監査及び専門家への相談に必要な対応。ただし、目的に照らして不要な個人情報は提供せず、提供又は委託に関する法令上の要件に従います。
  14. 前各号に合理的に関連し、取得時の利用目的から本人が通常予期し得る範囲の業務。

利用目的を変更する場合は、従前の目的と合理的に関連する範囲で行い、変更後の目的を通知又は公表します。この範囲を超える利用について法令上同意が必要な場合は、利用前に本人の同意を取得します。

第5条（AI関連処理及び外部AIサービス）

  1. 当運営は、掲載情報の作成・整理又は個別サービスの機能提供等にAIを利用することがあります。運営者が事前に情報を作成する処理と、利用者の入力又は履歴を扱う処理は、区別して管理します。
  2. 利用者情報をAI関連処理に用いる場合は、当該機能の目的に必要な入力内容、対象コンテンツ、文脈、処理条件又は利用状況に限定します。メールアドレス、認証情報、詳細な決済情報その他処理に不要な情報は、送信対象に含めない設計・運用とします。
  3. 外部AIサービスへ利用者情報を送信する場合は、目的に必要な範囲へ情報を限定し、識別につながる情報や不要な内容をできる限り含めないよう配慮します。情報の加工によって、必ず個人情報に該当しなくなるものではありません。
  4. 外部AIサービスが利用者情報を取り扱う場合は、取得・送信する情報、利用目的、国外での取扱い、サービス提供者による利用の有無などについて、法令上必要な事項を当該機能の案内その他の適切な方法でお知らせします。
  5. 当運営は、外部AIサービス提供者が個人データを自らのモデル学習、広告その他当運営からの委託とは別の目的に利用する場合、その取扱いを単なる業務委託として扱いません。必要な利用目的の説明、本人同意、第三者提供及び外国にある第三者への提供に関する手続を、実際の取扱いを開始する前に行います。
  6. 外部事業者に取扱いを委託する場合は、その業務に必要な範囲に限定し、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。外部事業者自身が情報を利用する場合も、実際の取扱いに応じた法的要件を確認します。
  7. 当運営が利用者情報をサービス改善に用いる場合は、利用目的の範囲内で品質評価、統計分析等を行います。個人情報を含むデータをモデルの追加学習等に使用する場合は、通常の閲覧・採点・記録等とは区別して、目的及び取扱いを明らかにし、法令上必要な同意等を事前に取得します。
  8. 非公開の問い合わせ、アカウント情報又は個人にひも付いた履歴を、AI生成コンテンツに含めて一般公開することを、通常の取扱いとして行いません。公開機能を提供する場合は、第6条に従います。
  9. 利用者情報の不適切な入力又は出力が確認された場合、当運営は、削除、非表示、マスキング、処理停止、調査その他必要な措置を講じます。法令上報告又は本人への通知が必要な場合は、第13条に従います。

第6条（公開情報及び共通アカウント）

  1. アカウントの認証情報、非公開の問い合わせ及び個人にひも付いた利用履歴は、法令に基づく場合又は本人が公開・提供を選択した場合等を除き、他の利用者に一般公開しません。
  2. 投稿、共有、公開プロフィール又はランキング等の公開機能を提供する場合は、表示名、公開内容、得点、実績その他公開される項目及び範囲を、利用者が確認できるようにします。機能を導入したことだけを理由に、従前非公開だった記録を無断で一般公開するものではありません。
  3. 利用者が公開した内容は、検索エンジン、第三者による引用、画面保存等によって、本サービス外に保存されることがあります。当運営の管理外にある第三者の記録について、完全な削除又は回収を保証するものではありません。ただし、当運営の管理する情報について必要な対応を行う義務がなくなるものではありません。
  4. 公開情報を本サービスの紹介等に利用する場合も、利用規約による利用許諾の範囲及び個人情報保護に関する法令に従います。非公開の情報を、一般的な利用許諾だけを根拠に広告宣伝へ公開利用しません。
  5. 当運営が一つの共通アカウントにより複数の個別サービスを提供する場合は、認証、利用権、問い合わせ、不正対策及び本人向けの利用履歴等を、本ポリシーの利用目的の範囲で横断的に取り扱います。
  6. 同一の運営主体の内部で情報を取り扱うことと、別の事業者へ提供し、又は共同利用することは区別します。別の事業者が個別サービスを提供する場合は、第8条から第11条までに従って必要な説明及び手続を行います。

第7条（Cookie等、アクセス解析、広告及び外部送信）

  1. 当運営は、ログイン状態の維持、利用者の設定の保持、不正利用の防止、サービスの改善等のため、Cookieその他これに類する仕組みを利用することがあります。利用状況の分析や広告に利用する場合は、必要な説明を行います。
  2. 利用者の端末に情報を保存する場合があります。保存する内容や、当運営又は外部事業者に情報が送信されるかどうかは、利用する機能によって異なります。
  3. 本サービスが外部事業者の機能を利用する際に、利用環境、閲覧状況又は識別情報等が当該事業者に送信される場合があります。送信の有無や情報の内容は、実際に使用する機能に応じて案内します。
  4. 広告やアフィリエイトリンクを通じて外部サイトに移動した場合、移動先の事業者が利用情報を取得することがあります。移動先での取扱いには当該事業者の方針が適用されます。
  5. 電気通信事業法その他の法令により外部送信に関する通知又は公表が必要な場合は、送信される情報の内容、送信先事業者の氏名又は名称、当運営及び送信先の利用目的等の必要事項を、利用者が容易に確認できる方法で具体的に示します。必要に応じて、同意取得又はオプトアウト等の措置を講じます。これらの法定事項を、技術上の詳細を公開しないことだけを理由に省略することはありません。
  6. 個人関連情報を第三者に提供し、当該第三者において個人データとして取得されることが想定される場合は、本人同意の取得状況の確認その他法令上必要な措置を講じます。第三者から個人関連情報を取得し、当運営の個人データとして利用する場合も、必要な同意等の要件に従います。
  7. 利用者は、ブラウザ又は端末の設定により、Cookie等の利用を制限又は保存された情報を削除できる場合があります。解析や広告のための利用について選択手段を設ける場合は、その利用方法をご案内します。
  8. 本サービスの利用に必要な保存情報を無効にすると、一部の機能を利用できない場合があります。任意の解析又は広告に関する選択が、関係のない機能の利用に不必要な影響を及ぼさないよう配慮します。
  9. 端末に保存された情報の削除、広告等に関する選択及びアカウント削除は、それぞれ対象が異なります。端末側の操作によって、当運営が法令上保存する必要のある情報まで削除されるものではありません。

第8条（第三者提供）

  1. 当運営は、法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
  2. 当運営は、次の場合、法令に定める要件を満たす範囲で、本人の同意なく個人データを提供することがあります。
    1. 法令に基づく場合。
    2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合。
    3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合。
    4. 国の機関、地方公共団体又はその委託を受けた者による法令の定める事務の遂行に協力する必要があり、本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
    5. その他適用される法令により本人同意なく提供することが認められる場合。
  3. 利用目的の達成に必要な範囲の取扱いの委託、事業承継に伴う提供及び法令上の要件を満たす共同利用については、個人情報保護法上、提供先が第三者に該当しない場合があります。これらの取扱いも、必要な目的及び範囲に限定し、外国にある第三者への提供等に関する要件を別途確認します。
  4. 本人同意を得て第三者提供を行う場合は、提供される情報、提供先又はその範囲、目的その他本人が判断するために必要な事項を示します。本ポリシーの一般的な記載だけで、個人データの販売又は無制限の提供を認めるものではありません。
  5. 当運営は、第三者提供及び第三者からの受領について、法令に従って必要な確認、記録の作成及び保存を行います。

第9条（取扱いの委託）

  1. 当運営は、利用目的の達成に必要な範囲で、利用者情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。
  2. 委託する業務には、サービスの運用・保守、情報の配信、問い合わせ対応、AI関連処理、利用状況の分析、不正利用の防止、決済、会計及び専門家による支援等があります。実際の業務内容に応じて、委託に該当するかを判断します。
  3. 当運営は、取扱う情報の性質及びリスクに応じて委託先を選定し、利用目的、取扱範囲、秘密保持、安全管理、再委託、事故時の連絡及び終了時の取扱い等について必要な条件を確認します。
  4. 当運営は、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。再委託先又は国外での取扱いがある場合も、必要な確認及び措置を行います。
  5. 外部事業者が情報を独立した目的に利用する場合は、その取扱いまで当然に委託に含めません。必要に応じて、第三者提供その他適切な区分に基づく手続を行います。

第10条（外国にある第三者への提供及び国外での取扱い）

  1. 外部サービスの契約、保存場所又は運用体制によっては、利用者情報が日本国外で保存又は処理される場合があります。当運営は、提供先、実際の取扱主体及び取扱場所を確認し、法令上必要な措置を講じます。
  2. 外国にある第三者への個人データの提供について本人同意を根拠とする場合は、原則として、同意を取得する際に、外国の名称、当該外国の個人情報保護制度に関する情報、提供先が講ずる保護措置等を提供します。外国等を特定できない場合の説明についても、法令に定める条件に従います。
  3. 提供先が法令に定める基準に適合する体制を整備していることを根拠とする場合は、相当措置の継続的な実施を確保するため、実施状況及び当該外国の制度等を定期的に確認し、支障がある場合は必要な対応を行います。本人から求められた場合には、法令に従って所定の情報を提供します。
  4. 個人情報保護委員会が認める国又は地域への提供その他法令上認められる取扱いについても、その要件に従います。国外に保存されることだけを理由に、必要な確認を省略するものではありません。
  5. 国内の事業者への委託であっても、国外の施設、事業者又は担当者が取り扱う場合は、その実態に応じて安全管理及び必要な法的手続を確認します。他方、国外の設備を利用するすべての場合が、直ちに同一の第三者提供に当たるものではありません。
  6. 具体的なサービス、事業者、国・地域、情報、目的及び保護措置等については、法令上必要な範囲で、当該機能の案内又は同意取得画面等を通じてお知らせします。

第11条（共同利用）

  1. 当運営は、本ポリシーの一般的な記載だけを根拠として、別の事業者との間で個人データを共同利用することはありません。
  2. 共同利用を行う場合は、開始前に、共同利用する個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的並びに管理について責任を有する者の氏名又は名称、住所及び法人の場合の代表者氏名その他必要な事項を通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置きます。
  3. 共同利用の対象及び範囲は、取得時の利用目的及び本人が通常予期し得る範囲を踏まえ、法令に従って定めます。

第12条（要配慮個人情報及び機微性の高い情報）

  1. 当運営は、通常のサービス利用のために必要でない要配慮個人情報を、積極的に収集することを目的としません。
  2. 利用者は、健康・医療、障害、犯罪被害、信条その他の要配慮個人情報又は機微性の高い情報を、公開欄又は不要な入力欄に記載しないでください。氏名等を削除しただけでも、内容の組合せにより個人を特定できる場合があります。
  3. 問い合わせ又は権利行使等のためにこれらの情報を取得する必要がある場合は、目的及び範囲を限定し、法令上必要な本人同意その他の手続を行います。
  4. 不要な機微情報が送信された場合は、内容及び法令上の必要性に応じて、削除、マスキング、アクセス制限、AI処理からの除外その他適切な措置を講じます。
  5. 要配慮個人情報及びこれに該当しないものの機微性の高い情報は、法的な区分と取扱いの必要性を区別して管理します。

第13条（安全管理措置）

  1. 当運営は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス及び不正利用等を防止するため、取り扱う情報の性質、量、リスク、事業規模及び運用環境に応じて、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
  2. 当運営は、個人データの取扱いに関する方針及び手順を整備し、情報を取り扱う者の管理、秘密保持、保存・削除の管理並びに事故への対応等を行います。
  3. 当運営は、情報の性質及び取扱環境に応じて、組織的、人的、物理的及び技術的な安全管理措置を講じます。安全管理を妨げるおそれのあるシステム構成、設定、運用方法等の詳細は、法令で許される範囲で公開を控えます。
  4. 委託先については第9条に従って監督し、国外で個人データを取り扱う場合は、当該外国の制度その他外的環境を把握した上で必要な措置を講じます。
  5. 安全管理措置に関する説明の求めについては、第22条の窓口で受け付け、法令に従って対応します。ただし、公表又は開示によって安全管理に支障を及ぼすおそれのある詳細は、法令上認められる範囲で開示しないことがあります。
  6. 個人データの漏えい等が発生し、又はそのおそれが生じた場合は、事実関係の調査、被害拡大の防止及び再発防止等を行います。法令上必要な場合は、個人情報保護委員会への報告及び本人への通知等を行います。
  7. あらゆる攻撃又は事故の発生を完全に防止できることを保証するものではありません。ただし、このことを理由として、本条に定める安全管理措置その他の法定の義務を免れるものではありません。

第14条（保存期間、退会後の取扱い及び削除）

  1. 当運営は、利用目的の達成に必要な期間、契約関係に必要な期間又は法令により保存を要する期間に限って、利用者情報を保存します。具体的な期間は、情報の種類、取得目的、取引の有無、不正対策、法的請求の可能性その他合理的な事情に基づいて定め、不要な保存が継続しないよう見直します。
  2. アカウント情報及び個人にひも付いた利用履歴は、原則としてアカウントの利用又は対象機能に必要な期間保存します。退会後は、法令、未完了の取引、不正対策又は現に対応する紛争等のために必要な情報を除き、必要性がなくなった情報を遅滞なく消去するよう努めます。
  3. 問い合わせ、同意記録、利用・アクセスのログ等は、それぞれ対応、契約の確認、障害調査又は不正対策に必要な期間保存します。有料機能を提供する場合の取引・会計記録は、適用される法令及び取引管理に必要な期間保存します。
  4. 不正利用の再発防止又は法的請求への対応のために退会後も情報を残す場合は、必要な項目及び期間に限定し、一般的なサービス利用又は広告の目的で無制限に再利用しません。
  5. 保存の形態によっては、削除の完了までに一定の時間を要する場合があります。その場合も、法令上必要な利用停止、消去その他の対応を適切に行います。
  6. 情報の一部を削除又は変更した場合であっても、個人を識別できる状態にある情報については、引き続き法令及び本ポリシーに従って取り扱います。
  7. 利用者が公開した情報又は個人を識別できない統計情報等については、その性質に応じて保存・利用を継続する場合があります。ただし、個人情報又は権利侵害情報が含まれる場合は、法令及び第16条に従って対応します。
  8. 本サービスで閲覧又は復元できる期間と、法令上又は管理上必要な記録として保存する期間は、同じとは限りません。保存しているすべてのデータを、利用画面から復元又は再提供することを約束するものではありません。

第15条（統計情報、匿名加工情報及び仮名加工情報）

  1. 当運営は、利用者情報を基に、個人を識別できない集計・統計情報を作成し、サービス改善、利用傾向の把握、品質評価、事業判断又は本サービスの説明等に利用・公表することがあります。
  2. 統計情報を公表する場合は、少数の区分、他の公開情報との組合せ等によって特定の個人を識別できる情報が含まれないよう確認します。
  3. 法令上の匿名加工情報又は仮名加工情報を作成し、又は取り扱う場合は、それぞれに適用される加工、識別行為の禁止、安全管理、利用目的、第三者提供及び公表等の要件に従います。
  4. 単に氏名を除去し、識別子を置換し、又は情報を要約したものを、当然に法令上の匿名加工情報として扱うことはありません。

第16条（開示、訂正、利用停止等の請求）

  1. 本人又は適法な代理人は、法令に定める範囲で、保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止及び第三者提供記録の開示を求めることができます。
  2. 請求は第22条の窓口で受け付けます。当運営は、本人又は代理人であることを確認するため、対象アカウント、請求内容及び必要な確認情報の提示を求めることがあります。確認は、不必要な個人情報の収集又は過重な手続とならない範囲で行います。
  3. 開示は、本人が指定した電磁的記録の提供その他法令に定める方法により行います。指定方法による開示に多額の費用を要するなど、法令上別の方法が認められる場合は、その事情を説明して所定の方法で対応します。
  4. 当運営は、請求内容を確認し、法令に従って必要な調査及び対応を遅滞なく行います。すべての削除又は利用停止の申出が、法令上無条件に認められるものではありませんが、対象及び法定の要件に応じて個別に判断します。
  5. 法令に従い請求の全部又は一部に応じない場合、対象情報が存在しない場合又は指定方法による開示ができない場合は、必要な通知を行い、その理由の説明に努めます。単なる運営上の都合、ログであること、AI処理を経ていること又はバックアップに含まれることのみを理由として、法定の請求を一律に排除しません。
  6. 利用目的の通知、保有個人データの開示又は第三者提供記録の開示について、法令上認められる範囲で、実費を勘案した合理的な手数料を定めることがあります。その場合は、請求の受付後、実施前に金額及び支払方法を案内します。訂正又は利用停止等の請求に、当然に同じ手数料を課すものではありません。
  7. 請求に伴って取得した本人確認資料等は、請求への対応及び適切な処理の確認のために必要な範囲で利用し、不要な保存を行いません。
  8. 個人情報の取扱いに関する苦情及び相談は、適切かつ迅速な処理に努めます。本条の手続は、行政機関への相談又は裁判上の権利行使を妨げるものではありません。

第17条（同意に関する選択及びアカウント削除）

  1. 利用者は、本サービスで提供する設定、配信停止の案内又は第22条の窓口を通じて、任意の配信又は任意の同意に関する設定を変更できます。法令上認められる同意の撤回、提供停止等の求めについては、その要件に従って対応します。
  2. 当運営は、同意を撤回したことをもって、その同意に依存しない法令上の保存、契約の精算又は不正対策等の取扱いが当然にすべて禁止されるものとは扱いません。引き続き取り扱う必要がある情報については、その目的及び根拠に応じて管理します。
  3. ある機能の提供に必要な情報を提供しない場合又はその処理について必要な同意を撤回した場合、当該機能を提供できないことがあります。その影響は、関係する機能に応じて説明します。
  4. アカウント削除は、当運営所定の方法で申請できます。削除後の情報は第14条に従って取り扱い、契約及び有料機能の終了・精算については利用規約に従います。
  5. アカウント削除と、外部事業者が独立して保有する情報の削除又は外部サービスでの契約解除は、別の手続となる場合があります。該当する場合は、その取扱い及び必要な連絡先を案内します。

第18条（未成年者の情報）

  1. 未成年者は、利用規約に従い、親権者その他法定代理人の同意を得て本サービスを利用してください。
  2. 個人情報の取扱いについて本人の同意が必要な場合に、本人がその結果を判断するために十分な能力を有していないときは、法令及び取扱いの内容に応じて法定代理人等から必要な同意を取得します。
  3. 当運営は、未成年者から取得する情報の必要性及び公開範囲に配慮します。学校名、所在地、連絡先、顔写真、家庭事情その他本人又は関係者を特定しやすい情報を、公開欄に入力しないでください。
  4. 法定代理人からの照会、削除その他の求めについては、代理権及び本人の権利利益を確認した上で、法令に従い必要な対応を行います。
  5. 個別サービス又は適用される法令に特別の年齢条件がある場合は、当該条件及び必要な手続を別途示します。

第19条（法令への対応及び権利保護）

  1. 当運営は、裁判所、行政機関、捜査機関その他適法な権限を有する者からの照会、命令又は請求に対し、法令上の根拠、必要性及び対象範囲を確認して対応します。単に第三者から要請があったというだけで、個人データを無制限に開示することはありません。
  2. 当運営、利用者又は第三者の生命、身体、財産及び権利を保護するため、法令上認められる範囲で必要な情報を保存し、調査し、又は提供することがあります。
  3. 法的請求、不正利用又は権利侵害に関係する情報については、証拠の保全その他正当な必要に応じて保存を継続することがあります。その場合も、対象及び期間を必要な範囲に限定します。
  4. 本条による取扱いは、利用規約上の損害賠償請求又はアカウント制限の有無だけで決定せず、個人情報保護に関する法令上の要件に従います。

第20条（外部サイト及び外部サービス）

  1. 本サービスには、広告、アフィリエイト、外部サイトへのリンク又は第三者の機能等が含まれる場合があります。外部事業者が独立して取得・管理する情報には、当該事業者のプライバシーポリシー等が適用されます。
  2. 利用者は、外部サイトへの入力、購入、認証その他の操作を行う前に、その事業者及び取扱条件を確認してください。
  3. 当運営の管理外で行われる第三者の独立した情報の取扱いについて、当運営がその内容又は安全性を保証するものではありません。ただし、当運営自身の情報送信、第三者提供、委託先の監督その他当運営が負う義務は、これにより免除されません。
  4. 本サービスに関連する損害賠償責任の取扱いは、利用規約及び適用法令に従います。利用規約によって、個人情報の開示、利用停止等の法定の請求を妨げるものではありません。

第21条（本ポリシーの変更）

  1. 当運営は、法令、サービス内容、取得情報、外部サービス又は運用の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。
  2. 変更する場合は、変更後の内容及び適用開始日を、本サービス上への掲載その他適切な方法で周知します。利用者に重要な影響がある場合は、内容及び影響に応じた事前の案内を行います。
  3. 変更の掲示又は利用の継続だけをもって、法令上必要な新たな本人同意又は外国にある第三者への提供等の手続に代えるものではありません。必要な手続は、新しい取扱いを開始する前に実施します。
  4. 外部サービスの送信情報、目的又は提供条件が変更された場合は、関連する案内や表示も、実際の取扱いに合わせて更新します。

第22条（個人情報取扱事業者及び問い合わせ窓口）

運営窓口：Linkye 運営局
サービス名：Linkye
問い合わせ窓口：https://linkye.jp/contact/

個人情報取扱事業者の氏名又は名称、住所及び法人の場合の代表者氏名については、上記の窓口で請求を受け付け、法令に従い遅滞なく回答します。

本ポリシー、利用者情報の取扱い、安全管理措置、国外での取扱い、開示等の請求及び苦情・相談も、上記の窓口で受け付けます。お問い合わせの際は、対象となる個別サービス、請求又は相談の内容及び返信先をお知らせください。個人データの開示等の請求で本人又は代理人の確認が必要な場合は、その請求に必要な範囲で確認方法を個別に案内します。

別紙　外部サービス・Cookie等に関する表示

本別紙は、Linkyeで利用する外部サービスへの情報送信と、サービスの利用に伴うCookie等の取扱いを説明するものです。対象となる機能や情報は、利用するサービス及び画面により異なります。

A. 外部サービスへの情報送信

Google Analytics（アクセス解析）

  • 送信先の事業者：Google LLC（米国）。
  • 対象となるサービス・画面：Linkye及び個別サービスのうち、アクセス解析を実施するページ・画面。
  • 送信される情報：Cookie等による識別情報、閲覧日時、閲覧したページ及び参照元に関する情報、ブラウザー・端末に関する情報、通信時のIPアドレス、サービス内での操作状況（登録・ログイン等の操作の発生、商品表示・比較・外部リンクの選択、ゲームの開始・再開・到達Wave等）。当運営は、メールアドレス、パスワード、問い合わせ本文、検索語及び学習の回答内容等をアクセス解析の計測項目として送信しません。
  • 送信の方法・契機：対象ページの閲覧や対象となる操作に伴い、ブラウザーからGoogleのサービスへ情報が送信されます。
  • 当運営の利用目的：利用状況やサービス内での操作傾向を集計・分析し、サービスの品質、使いやすさ及び掲載内容を改善するため。
  • 送信先における利用目的：アクセス解析サービスの提供、解析データの処理、レポートの作成及び関連サービスの維持・保護等。詳しくはGoogleの公表資料をご確認ください。
  • Cookie等の利用：アクセス解析のためにCookie等を使用します。アクセス解析は、ログインや学習等の基本機能を利用するための必須条件ではありません。
  • 当運営の解析設定：Googleシグナル及び広告パーソナライズ用シグナルを無効にし、LinkyeのアカウントIDをGoogle AnalyticsのユーザーIDとして送信しない設定です。広告配信の利用とアクセス解析の利用は区別します。
  • 保存期間・国外での取扱い：解析情報の保存期間は当運営及びGoogle Analyticsの設定並びに適用される取扱条件によります。情報は、Googleのサービス提供体制に応じて米国その他の国・地域で取り扱われる場合があります。国外での取扱いや保護措置についてはGoogleの公表資料をご確認ください。
  • 利用の制限方法：ブラウザーのCookie等の設定や、対応ブラウザー向けのGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンにより、解析を制限できます。Cookieの削除だけでは、その後の計測が必ず停止するものではありません。
  • 関連する公表資料：Google プライバシーポリシー、Google Analyticsのデータ保護、データの保持。

Google AdSense（広告配信を開始する場合）

現在のLinkyeはGoogle AdSenseのサイト所有権の確認情報を掲載していますが、Google広告の配信用タグは設置していません。広告配信を開始する場合は、必要な説明、同意取得及び選択手段を整えた上で、次の取扱いを適用します。配信事業者又は広告ネットワークを追加する場合は、名称及び取扱いもお知らせします。

  • 送信先の事業者：Google LLC及び、配信開始時に案内する広告パートナー。
  • 送信される情報・方法：広告のあるページの閲覧等に伴い、ブラウザーからCookie等の識別情報、閲覧情報、広告の表示・操作、端末・ブラウザー情報及び通信時のIPアドレス等が送信される場合があります。
  • 当運営の利用目的：広告の掲載によるサービス運営費の確保、広告の配信及び効果の確認。
  • 送信先における利用目的：広告の配信、効果測定、不正利用の防止等。Google等の第三者は、Cookie等を用いて、Linkye又は他のサイトへの過去の訪問に基づく広告を配信することがあります。
  • 利用者の選択：パーソナライズ広告の設定はGoogle マイ アド センターで確認・変更できます。利用する広告の種類や地域に応じて、配信前に必要となる選択方法を案内します。非パーソナライズ広告でも、用途に応じてCookie等が使用される場合があります。
  • 関連する公表資料：Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の利用、Googleの広告に関する説明、Google プライバシーポリシー。

Cloudflare Turnstile（不正利用対策）

  • 送信先の事業者：Cloudflare, Inc.（米国）。
  • 対象となるサービス・画面：登録、ログイン、問い合わせ等、不正利用防止のための確認を行うフォーム・画面。
  • 送信される情報：IPアドレス、ブラウザー・端末及び通信環境に関する情報、アクセス先のサイトに関する情報その他不正利用の検知・確認に必要な情報。
  • 送信の方法・契機：対象フォーム・画面の表示や利用に伴い、ブラウザー等からCloudflareのサービスへ情報が送信されます。
  • 当運営の利用目的：自動化された不正な操作、スパム及びフォームの濫用等を防ぎ、本サービスの安全性を確保するため。
  • 送信先における利用目的：不正なアクセスやボットの検知・遮断、及び検知能力の改善。Cloudflareによる情報の利用は、同社が公表する説明及び適用される取扱条件に従います。
  • Cookie等の利用：検証に必要な情報の取扱いにはCloudflareの定める条件が適用されます。この確認は対象フォームを安全に受け付けるために必要です。
  • 保存期間・国外での取扱い：情報の保存期間は処理目的、適用される取扱条件及び法令上の必要性等に応じて定められます。情報は、Cloudflareのサービス提供体制に応じて米国その他の国・地域で取り扱われる場合があります。国外での取扱いや保護措置については同社の公表資料をご確認ください。
  • 利用の制限方法：ブラウザー等の設定により外部サービスへの通信を制限できる場合があります。ただし、必要な確認を完了できない場合は、対象フォームの登録・ログイン・問い合わせ等を利用できないことがあります。
  • 関連する公表資料：Cloudflare プライバシーポリシー、Turnstileのプライバシーに関する説明、Cookieポリシー。

jsDelivr（表示用ファイルの配信）

  • 送信先の事業者：Volentio JSD Limited（英国、jsDelivrの運営事業者）及び同社の配信基盤を提供する事業者。
  • 対象・送信の契機：ページの表示時に、Bootstrap等のCSS・JavaScript・アイコン用ファイルを cdn.jsdelivr.net から読み込みます。
  • 送信される情報：通信時のIPアドレス、ブラウザーの種類・バージョン、参照元のドメイン、要求した配信ファイルのURL、アクセス日時等。
  • 当運営の利用目的：画面の表示と操作に必要なファイルを配信するため。
  • 送信先における利用目的：ファイルの配信、配信状況の集計、保守及び不正利用・技術的な問題への対処等。同社の公表資料では、CDNはCookie等を使用しないとしています。
  • 利用の制限方法：ブラウザー等で通信を制限できますが、表示や操作の一部が正常に動作しない場合があります。保存期間及び国外での取扱い等は、jsDelivr プライバシーポリシーをご確認ください。

Amazon（商品画像・外部リンク）

商品画像を表示する設定のページでは、ブラウザーからAmazonの画像配信先へ通信し、IPアドレス、ブラウザー情報、要求した画像及び参照元等の情報が送信される場合があります。当運営は商品を識別するための画像表示に利用し、送信先は配信及び安全なサービスの提供等に利用します。また、Amazonへの広告リンクを選択するとAmazonのサイトへ移動し、紹介元を示す情報等が送信されます。購入や移動後の情報の取扱いはAmazonの条件に従います。当運営がAmazonでの販売又は決済を行うものではありません。

送信先はAmazon.com, Inc.及びその関連会社等、Amazonのプライバシー規約に定める事業者です。Cookie等、利用目的、保存期間、国外での取扱い及び選択方法については、Amazon プライバシー規約をご確認ください。Amazonへの移動は任意です。画像の読み込みをブラウザー等で制限することもできますが、商品画像を表示できなくなる場合があります。

B. Cookie等の保存情報

当運営は、以下の目的でCookieその他のブラウザーの保存機能を使用します。情報の保存先、保存期間及び利用の有無は、利用する機能や環境によって異なります。

  • ログイン状態の維持・安全確保：ログイン状態の保持、利用の継続、フォームの不正送信防止その他の安全確保のための情報を使用します。無効化又は削除すると、ログインの維持やフォームの送信等に支障が生じる場合があります。
  • 表示・音声等の設定：表示言語、画面の表示方法及び音声・音量等の設定を保存します。削除すると、設定が初期状態に戻る場合があります。
  • 商品比較：比較する商品の選択内容を一時的に保存し、画面の移動時等に利用します。削除すると、選択内容を復元できなくなる場合があります。
  • 学習・演習機能：学習画面の設定や演習・ゲスト受験の継続に必要な情報を使用します。削除すると、進行中の演習等の再開に支障が生じる場合があります。
  • ゲーム：IronBastionの進行状況は、利用するブラウザーのIndexedDBに保存します。アカウントへのクラウド同期は行いません。ブラウザーを閉じるだけで消去されるものではありませんが、サイトデータの削除、端末の変更又はブラウザーの保存制限等により利用できなくなる場合があります。必要に応じてゲーム内の機能で保存ファイルを書き出してください。
  • アクセス解析：利用状況の把握や操作の重複集計を抑えるために必要な情報を使用します。解析に伴う外部送信、利用目的及び制限方法は上記Google Analyticsの項目をご確認ください。

保存された情報は、機能に応じた期間の経過、設定変更、ログアウト、ブラウザーの終了又は利用者による削除等によって失われる場合があります。利用者は、ブラウザーのCookie・サイトデータに関する設定から保存情報を制限又は削除できます。ただし、その結果、サービスの一部が利用できなくなることがあります。

サービスの提供に必要な情報はLinkyeのサービスとの通信に利用されます。アクセス解析等に伴う外部送信については、上記の事業者ごとの説明に従います。

外部送信や個人情報の取扱いについてのお問い合わせは、プライバシーポリシー第22条の窓口で受け付けます。

最終確認日：2026年10月29日

以上